A partir de fines de abril de 2023, el estado de Illinois enviará cartas todos los meses a las personas con Medicaid. El estado continuará enviando cartas cada mes hasta que todos los miembros de Medicaid hayan pasado por la renovación. Tomará alrededor de un año completar la redeterminación para todos los afiliados a Medicaid de Illinois.

Aproximadamente 30 días antes de que venza su cobertura de salud, recibirá una carta de renovación por correo del Departamento de Servicios Humanos de Illinois. La carta explicará si necesita completar el papeleo o si ha sido renovado por otro año. Si recibe el Formulario de renovación de beneficios médicos (Formulario B) por correo, complete y devuelva su documentación lo antes posible. Si no completa y devuelve el formulario antes de la fecha de vencimiento indicada, puede perder su cobertura de Medicaid.

La mayoría de los miembros de Medicaid pasan por una redeterminación. Los miembros de Medicaid que también reciben beneficios de alimentos SNAP pueden que su cobertura de atención médica se renueve automáticamente cuando pasan por el proceso de redeterminación de SNAP.

Asegúrese de que el estado tenga su dirección postal correcta para que reciba su carta de renovación por correo. Si se mudó en los últimos tres años, actualice su dirección postal en línea en www2.illinois.gov/hfs/dirección o llamando al 1-800-843-6154.

Inicie sesión o cree una cuenta para "Administrar mi caso" en https://abe.illinois.gov. La fecha de renovación de su redeterminación estará en la sección "Detalles de beneficios" aproximadamente un mes antes de su fecha de vencimiento. Si es hora de renovar sus beneficios, verá un botón "Renovar mis beneficios" en su página "Resumen del caso". Para obtener ayuda para crear una cuenta "Gestionar mi caso", envíe un correo electrónico Atención al cliente en dhs.abe.questions@illinois.gov.

Regístrese para recibir alertas por mensaje de texto y correo electrónico a través de su cuenta "Gestionar mi caso". Puede encontrar las opciones de recordatorio en "Administración de cuentas > Administrar sus preferencias de comunicación".

Incluso si llega tarde, le recomendamos que envíe su documentación de renovación, ya que es posible que aún pueda renovar su cobertura. Sin embargo, si tiene más de 90 días de retraso, deberá volver a presentar la solicitud por completo con una nueva solicitud.

Llame a la línea directa de CountyCare REDE al 312-864-7333 o llame a Illinois HFS al 1-800-843-6154. También puede enviar mensajes a HFS directamente en línea a través de su cuenta "Administrar mi caso".