提供商快速参考指南
| CountyCare 网站
访问以获取文件、表格、重要的健康计划信息以及提供者和成员资源。 |
www.countycare.com |
| 提供商门户
提供对成员资格、重要文件、表格、授权提交和状态、索赔状态、索赔审查请求和小组名册的访问。 |
提供商门户登录 |
| HFS 医疗系统
利用系统验证医疗补助资格。 |
HFS MEDI 主页 |
| 通用提供者名册
每月提交任何提供商的添加、更改或终止，并每季度发送一份完整的 IAMHP 通用名册。 |
CountyCareProviderRosterSubmission@cookcountyhhs.org |
| 会员和供应商服务
周一至周五：上午 8:00 – 下午 6:00（中部时间） |
312-864-8200、711（听障/听障） |
| 运输调度
在会员需要前 3 个工作日联系 First Transit 请求乘车。 |
630-403-3210 630-873-1440 传真 |
| 欺诈、浪费和滥用热线
使用我们的保密热线报告疑虑。 |
844-509-4669 |
| 提供商纠纷
在 EOP 后 60 个日历日内提交争议。 |
www.countycareproviderdispute.jira.evolenthealth.com |
| 重大事件
完成一次关键事件 形式。 |
312-864-8200、711（听障/听障） countycarequalityofcare@cookcountyhhs.org |
| 票据交换所供应商
可用性 |
可用性.com |
| 纸质索赔邮寄地址
|
CountyCare 健康计划 邮政信箱 211592 明尼苏达州伊根 55121-2892 |
| 付款人编号 | 06541 |
| 索赔及时提交要求
|
自申请之日起 180 个日历日内提交索赔 服役或出院日期。 |
| 索赔审查程序
完成索赔审核 形式 在收到 EOP 后 60 天内。 |
www.countycare.valence.care 312-864-8200、711（听障/听障） |
| 住院接诊
在患者入院后 24 小时内联系会员服务部。 |
312-864-8200, 711（听障/听障） 866-209-3703 传真 |
| Prior Authorization Look- up Tool
Use the look-up tool to determine if an authorization is required. |
Prior Authorization Look-up Tool |
| 事先授权请求医疗和行为健康 | www.countycare.valence.care |
| HCBS 豁免成员的护理管理推荐 | 312-864-8200、711（听障/听障） |
| 转诊至护理协调
完成护理协调转介 形式. |
countycarereferrals@cookcountyhhs.org |
| 牙科预授权
在 Avesis.com 请求 提供商门户. |
Avesis 门户网站 855-337-1594 |
| 视觉预授权
在 Avesis.com 请求 提供商门户. |
Avesis 门户网站 855-337-1596 |
| 药房预授权（包括专业）
提交 MedImpact 药物申请 形式. |
800-788-2949 858-790-7100 传真 |
| 医疗需要上诉
在授权被拒绝后 30 天内提交上诉。 |
www.countycare.valence.care
CountyCare 健康计划 |