欢迎来到
理解的计划

欢迎包

您的欢迎包应该很快就会寄到。

它将包括您的:

  • 会员身份证
  • 会员手册
  • 快速入门指南

If you don’t receive your Welcome Packet, please call Member Services at 312-864-8200, 711 (TTY/TDD) or login to our 会员门户 以确认我们有您的正确地址。

涵盖什么?

CountyCare 承保您的医生和医院就诊、牙科和视力保健、处方、往返医生预约的交通等等。我们的会员还可以获得行为健康服务,例如治疗和物质使用障碍治疗。

零成本就是零成本

CountyCare 成员不必为承保的医疗服务付费。

没有共付额或免赔额,即使是看医生或开处方也是如此。
CountyCare 永远不会给您寄账单。不花钱就是不花钱!

认识我们的供应商 -
亲自或虚拟

More than 6,600 primary care providers (PCPs), 26,000 specialists, 150 urgent care locations and 70 hospitals proudly accept CountyCare members. With CountyCare, personalized care is always around the corner.

CountyCare 现在还涵盖虚拟就诊。我们的许多提供者都通过电话或视频通话来接诊患者。致电您的提供者,询问虚拟就诊是否适合您。

做好准备
CountyCare奖励!

您将获得 CountyCare 签证 积分卡 当您或您的孩子(他们是 CountyCare 的成员)去看医生接受某些服务时,会在邮件中收到。赚美元 奖励 并使用该卡在参与商店购买家居用品和保健品。

您的医疗保健团队

CountyCare 提供协调的医疗保健专业人员团队,以支持您过上健康的生活方式。您的医疗保健团队包括您的初级保健提供者 (PCP)、专业提供者、护理协调员、药剂师,最重要的是,您。

每个 CountyCare 成员都有指定的初级保健提供者 (PCP)。您的 PCP 是您的私人医生。您的 PCP 的姓名和联系信息印在您的会员 ID 卡上。

您应该会见指定的 PCP 以进行所有常规护理和筛查。除非是紧急情况,否则您应该在生病时先致电您的 PCP。

如果您想更改您的会员 ID 卡上列出的 PCP,您可以随时进行。要寻找新的 PCP 或更换您当前的 PCP,请访问 会员门户 或致电会员服务部 312-864-8200。

专家是照顾某些健康状况的医生。例如,心脏病专家是专门研究心脏健康的医生。

使用 CountyCare,您不需要转介就可以看专科医生,但您的 PCP 会建议您是否需要专科医生并推荐医生。如果您需要行为健康服务,在与 CountyCare 提供者会面时不需要转介。

如果会员想请专科医生担任他们的 PCP,他们应该要求专科医生填写、签署此表格并将其提交给 CountyCare。该成员可以联系他们 护理协调员 如果需要额外的帮助。

你将被分配一个 护理协调员 当你成为会员时。护理协调员为您提供服务,让您保持健康。你的 护理协调员 可以回答有关您的护理的问题并帮助您:

  • 导航获得医疗保健
  • 考虑你的选择
  • 寻找专家
  • 最大化您的利益
  • 协调您出院的过渡
  • 将您与社区资源联系起来

你告诉你的 护理协调员 是机密的。它仅在需要帮助规划您的个性化护理时共享。你可以找出你的 护理协调员 拨打会员服务电话 312-864-8200 / 855-444-1661(免费电话)/ 711 (TDD/TTY)。

通过完成您的年度健康风险筛查并获得 $50 签证,帮助我们的团队更好地满足您的需求 积分卡.点击 这里 开启您的健康之旅。

24/7 护士咨询热线

健康问题?

获得建议的最佳地点是您的 PCP。您的 PCP 办公室需要提供接听服务,供提供者在白天或晚上随时回电。如果您不确定如何联系您的 PCP,CountyCare 成员可以通过 24/7 全天候护士咨询热线联系注册护士。护士咨询热线可以帮助您:

  • 关于轻伤的建议
  • 如何控制哮喘
  • 使用/给予多少药
  • 头疼怎么办
  • 关于怀孕和婴儿的问题

今天打电话

312-864-8200

并选择护士热线!

问题?

周一至周五上午 8:00 至下午 6:00 CST
周六上午 9:00 至下午 1:00(中部标准时间)

您也可以全年无休、每天 24 小时拨打我们的护士咨询热线,如果您对自己的健康有任何疑问,请拨打

312-864-8200
855-444-1661(免费电话)
711(TDD/TTY)

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