Będzie zawierał:
- Kartę pacjenta ID
- Podręcznik użytkownika
- Skrócone instrukcje obsługi
Pakiet powitalny
Twój pakiet powitalny powinien wkrótce dotrzeć pocztą.
Jeśli nie otrzymasz pakietu powitalnego, zadzwoń do działu obsługi klienta pod numer 312-864-8200, 711 (TYY / TDD) lub zaloguj się do naszego Portal Pacjenta aby potwierdzić, że mamy Twój aktualny adres.
Co obejmuje?
CountyCare obejmuje wizyty lekarskie i wizyty w szpitalu, opiekę dentystyczną i okulistyczną, recepty, transport do wizyt lekarskich i wiele więcej. Nasi pacjenci mają również dostęp do opieki zaburzeń psychicznych, takich jak terapia i leczenie nałogów.
Brak kosztów oznacza brak kosztów
Pacjenci CountyCare nie muszą płacić za objęte ubezpieczeniem usługi zdrowotne.
Nie ma dopłaceń ani dodatkowych doliczeń, nawet w przypadku wizyt u lekarza lub wystawienia recepty.
CountyCare nigdy nie wyśle Ci rachunku. Brak kosztów oznacza brak kosztów!
Poznaj naszych lekarzy -
Osobiście lub wirtualnie
Ponad 4500 lekarzy pierwszego kontaktu (PCP), 20 000 specjalistów i 70 szpitali z dumą przyjmuje pacjentów CountyCare. Dzięki CountyCare rekomendowana opieka jest zawsze tuż za rogiem.
CountyCare obejmuje teraz również wirtualne wizyty. Wielu naszych lekarzy przyjmuje pacjentów podczas rozmów telefonicznych lub wideo. Zadzwoń do swojego lekarza i zapytaj, czy wirtualna wizyta jest dla Ciebie dostępna.
Przygotuj się na
CountyCare Rewards!
Otrzymasz County Care Karta nagród pocztą, gdy Ty lub Twoje dzieci, które są członkami County Care, udajecie się do lekarza w celu uzyskania określonych usług. Zarabiaj dolara nagrody i używaj karty, aby kupować artykuły domowe i zdrowotne w uczestniczących sklepach
Twój zespół opieki zdrowotnej
CountyCare zapewnia skoordynowany zespół pracowników służby zdrowia, którzy wspierają Cię w prowadzeniu zdrowego stylu życia. Twój zespół opieki zdrowotnej obejmuje Twojego lekarza pierwszego kontaktu (PCP), specjalistów, koordynatorów opieki, farmaceutów i, co najważniejsze, Ciebie.
Każdy członek CountyCare ma przypisanego lekarza pierwszego kontaktu (PCP). Twój PCP jest Twoim osobistym lekarzem. Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe twojego PCP są wydrukowane na twojej karcie członkowskiej.
Powinieneś zobaczyć się z przypisanym PCP do wszystkich rutynowych zabiegów i badań profilaktycznych. O ile nie jest to nagły wypadek, w przypadku choroby należy najpierw zadzwonić do swojego PCP.
Jeśli chcesz zmienić PCP (lekarza prowadzacego), który jest na karcie członkowskiej ID, możesz to zrobić w dowolnym momencie. Aby znaleźć nowego PCP lub zmienić obecnego, przejdź do Portal Pacjenta lub zadzwoń do działu obsługi klienta pod numer 312-864-8200.
Specjalista to lekarz, który dba o określone schorzenia. Na przykład kardiolog to lekarz specjalizujący się w chorobach serca.
Dzięki CountyCare nie potrzebujesz skierowania, aby udać się do specjalisty, ale PCP doradzi, czy potrzebujesz specjalisty i zaleci lekarza. Jeśli potrzebujesz usług w zakresie zdrowia psychicznego, nie potrzebujesz skierowania,jeżeli jest to lekarz z CountyCare.
Jeśli członek chciałby poprosić specjalistę jako swojego PCP, powinien poprosić specjalistę o wypełnienie, podpisanie i przesłanie tego formularza do CountyCare. Członek może skontaktować się z nimi koordynator opieki jeśli potrzebna jest dodatkowa pomoc.
Otrzymasz koordynator opieki kiedy zostaniesz członkiem. Koordynatorzy opieki połączą Cię z usługami, które pomogą Ci zachować zdrowie. Twój koordynator opieki może odpowiedzieć na pytania dotyczące Twojej opieki i pomóc:
- Przejdź do opieki zdrowotnej
- Rozważ swoje wybory
- Znajdź specjalistę
- Zmaksymalizuj swoje korzyści
- Koordynuj wyjście ze szpitala
- Połącz Cię z zasobami społeczności
Co powiesz koordynator opieki są poufne. Jest udostępniana tylko wtedy, gdy jest to potrzebne, aby pomóc w zaplanowaniu spersonalizowanej opieki. Możesz dowiedzieć się, kto jest twoim koordynator opieki dzwoniąc do działu obsługi klienta pod numer 312-864-8200 / 855-444-1661 (bezpłatny) / 711 (TDD / TTY).
Całodobowa infolinia pielęgniarek
Pytania zdrowotne?
Najlepszym miejscem do uzyskania porady jest PCP. Biuro Twojego PCP musi mieć automatyczną sekretarkę, aby usługodawca mógł oddzwonić o każdej porze dnia i nocy. Jeśli nie masz pewności, jak skontaktować się ze swoim PCP, członkowie CountyCare mają dostęp do zarejestrowanych pielęgniarek za pośrednictwem całodobowej infolinii pielęgniarskiej. Linia porad pielęgniarskich może pomóc w:
- Poradach dotyczących drobnych urazów
- Jak leczyć astmę
- Ile leku użyć / podać
- Co zrobić, jeśli boli cię głowa
- Pytania dotyczące ciąży i niemowląt
Zadzwoń dziś
312-864-8200
i wybierz pielęgniarkę!
Pytania?
Poniedziałek - piątek od 8:00 do 18:00 czasu CST
Sobota - niedziela od 9:00 do 13:00 CST
Możesz również zadzwonić na naszą infolinię pielęgniarską 24 godziny na dobę, każdego dnia w roku, jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące swojego zdrowia