الرعاية الطبية والمزايا

فريق الرعاية الصحية الخاص بك

توفر CountyCare فريقًا منسقًا من متخصصي الرعاية الصحية لدعمك في العيش بأسلوب حياة صحي. يشمل فريق الرعاية الصحية الخاص بك مقدم الرعاية الأولية (PCP) ، ومقدمي الرعاية المتخصصة ، ومنسقي الرعاية ، والصيادلة ، والأهم من ذلك ، أنت.

كل عضو في CountyCare لديه مقدم رعاية أولية مخصص (PCP). موفر الرعاية الرئيسية الخاص بك هو طبيبك الشخصي. تتم طباعة اسم ومعلومات الاتصال الخاصة بموفر الرعاية الأساسية الخاص بك على بطاقة هوية العضو الخاصة بك.

يجب أن ترى موفر الرعاية الرئيسية المخصص لك لجميع عمليات الرعاية والفحوصات الروتينية. ما لم تكن حالة طارئة ، يجب عليك الاتصال بمقدم الرعاية الرئيسية الخاص بك أولاً عندما تكون مريضاً.

إذا لم يكن مقدم الرعاية الرئيسي المفضل لديك مدرجًا في بطاقة الهوية الخاصة بك ، فيمكنك تغييرها في أي وقت. للعثور على موفر الرعاية الرئيسية الخاص بك أو تغييره ، قم بزيارة بوابة الأعضاء أو اتصل بخدمات الأعضاء على الرقم 312-864-8200.

الأخصائي هو الطبيب الذي يعتني بحالات صحية معينة. على سبيل المثال ، طبيب القلب هو طبيب متخصص في صحة القلب.

مع CountyCare ، لا تحتاج إلى إحالة لمقابلة أخصائي ، ولكن موفر الرعاية الرئيسية الخاص بك سوف ينصحك إذا كنت بحاجة إلى أخصائي ويوصي بطبيب. إذا كنت بحاجة إلى خدمات الصحة السلوكية ، فلن تحتاج إلى إحالة عند زيارة مقدم خدمة CountyCare.

سيتم تعيينك أ منسق الرعاية عندما تصبح عضوا. يقوم منسقو الرعاية بتوصيلك بالخدمات للحفاظ على صحتك. لك منسق الرعاية يمكنه الإجابة عن الأسئلة المتعلقة برعايتك ومساعدتك:

  • انتقل للحصول على الرعاية الصحية
  • ضع في اعتبارك اختياراتك
  • ابحث عن متخصص
  • تعظيم الفوائد الخاصة بك
  • تنسيق انتقالك خارج المستشفى
  • اربطك بموارد المجتمع

ما تقوله لك منسق الرعاية سرية. يتم مشاركتها فقط عند الحاجة للمساعدة في تخطيط رعايتك الشخصية. يمكنك معرفة من الخاص بك منسق الرعاية عن طريق الاتصال بخدمات الأعضاء على 312-864-8200 / 855-444-1661 (مجاني) / 711 (TDD / TTY).

24/7 خط مشورة الممرضات

أسئلة صحية؟

أفضل مكان للحصول على المشورة هو من موفر الرعاية الرئيسية الخاص بك. يجب أن يكون لدى مكتب موفر الرعاية الرئيسية (PCP) الخاص بك خدمة رد لمقدم الخدمة لمعاودة مكالمتك في أي وقت ليلاً أو نهارًا. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية الوصول إلى موفر الرعاية الرئيسية الخاص بك ، فإن أعضاء CountyCare يمكنهم الوصول إلى الممرضات المسجلات من خلال خط مشورة الممرضات الذي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكن أن يساعدك خط إرشادات الممرضات في:

  • تقديم المشورة بشأن الإصابات الطفيفة
  • كيفية إدارة الربو
  • ما مقدار الدواء الذي يجب استخدامه / إعطائه
  • ماذا تفعل إذا كان لديك صداع
  • أسئلة حول الحمل والرضع

الدعوة اليوم!

312-864-8200

العربية