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Plan de salud CountyCare
Oficinas administrativas
1950 calle oeste de Polk
Chicago, IL 60612

312-864-8200, 711 (TTY/TDD)
Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 6:00 p. m. hora central (hora central)
Sábado: 9:00 a. m. – 1:00 p. m. hora central

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The image shows the text Cook County Health in bold, white capital letters on a black background.

Seal of Cook County, Illinois, featuring a circle with Seal of Cook County Illinois text. Inside, theres a silhouette of the county, buildings, a courthouse, and a ship, with a banner stating January 1831.

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Agradecemos sus comentarios. Esta no es la encuesta oficial, pero comparta sus opiniones si no recibió la encuesta por correo.

1. Utilizando cualquier número del 0 al 10, donde 0 es el peor y 10 es el mejor, ¿qué tan satisfecho está con la facilidad para obtener citas para la atención necesaria?

0 (Peor)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 (Mejor)

Su aporte nos ayuda a realizar mejoras para brindarle un mejor servicio.

2. Si ha experimentado algún retraso en la recepción de la atención médica necesaria, comparta sus experiencias con nosotros. Sus observaciones nos orientarán para abordar los obstáculos que impiden una atención rápida.

Sin retrasos
Retrasos de hasta 1 día
Retrasos de 2-7 días
Retrasos de 8-14 días
Retrasos de 15 días o más

3. ¿Qué tan rápido pudiste conseguir una cita cuando la necesitabas?

Inmediatamente o dentro de un día
Dentro de una semana
Dentro de dos semanas
Más de dos semanas

4. ¿Hubo algún obstáculo para recibir atención oportuna?

Proceso de autorización
Dificultad para trabajar con su médico de cabecera u otro proveedor para los servicios que necesita
Dificultad para encontrar proveedores de servicios dentro de la red
Dificultad para conseguir medicamentos recetados
Dificultad para obtener servicios dentales o de la vista
Esperando la aprobación de los servicios que necesita (ejemplo: servicios de salud a domicilio, equipo médico duradero, cirugía, etc.)
Los servicios no fueron aprobados
Dificultad para conseguir una cita inmediata con mi médico u otro proveedor
Dificultad para obtener ayuda al llamar a mi compañía de seguros
Dificultad para comunicarme con el coordinador de servicios que me asignó mi compañía de seguros
Problemas de transporte
Sin obstáculos
Ninguna de las anteriores

5. ¿Qué calificación general le daría a CountyCare por su atención médica en los últimos 12 meses?

0 (Peor)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 (Mejor)

Usando cualquier número del 0 al 10, donde 0 es el peor y 10 es el mejor

6. ¿Algo más que te gustaría compartir?

Si eres un ser humano y estás viendo este campo, por favor déjalo vacío.

Notificación de embarazo para miembros

Los campos marcados con * son obligatorios

Formulario de notificación de embarazo para miembros

Este formulario es confidencial. Compartimos esta información con nuestros equipos de administración de la atención para ayudar a administrar su atención. Este formulario nos indica lo que necesitamos saber para ayudarla a lograr un embarazo saludable.

Una vez que complete el formulario, obtendrá una recompensa de $50 en su Tarjeta Visa de recompensas de CountyCare.
Nuestro equipo de administración de la atención se comunicará con usted una vez que envíe este formulario.

Siga estos pasos:
Paso 1:: completar toda la información del miembro.
Paso 2: completar la información del proveedor de atención prenatal.
Paso 3: enviar el formulario.

¿Está embarazada? *

Si está embarazada, siga contestando a todas las preguntas que figuran a continuación.

Divisor

Si eres un ser humano y estás viendo este campo, por favor déjalo vacío.

Evaluación de riesgos para la salud de los miembros

Los campos marcados con * son obligatorios

Evaluación de riesgos para la salud de los miembros

Una vez que complete el formulario, obtendrá $50 en su Tarjeta Visa de recompensas de CountyCare. Puede que nuestro equipo de administración de la atención se comunique con usted una vez que envíe este formulario.

Siga estos pasos:

Paso 1:: Completar toda la información del miembro
Paso 2: Completar todas las preguntas de la encuesta de salud
Paso 3: Enviar el formulario

¿Es miembro de CountyCare y tiene al menos 13 años? *

*Si es miembro, siga contestando a todas las preguntas que figuran a continuación.

Divisor

Si prefiere completar esta encuesta de salud por mensaje de texto, por favor envíe la palabra “SURVEY” al 84908

Si eres un ser humano y estás viendo este campo, por favor déjalo vacío.

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